农行的K宝插上电脑没反应怎么办？

掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况及其对应解决方法:

1.未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。

2.K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。

3.插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。

4.登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可

5.K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。

6.部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。

7.其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。

1.中国农业银行K宝是用户在网上进行交易时需要用到的认证公具，为客户交易提供安全保障，可随身携带。农行K宝证书有效期是五年，若证书失效，需要用户前往银行网点进行更新。农行提供自助更新和网点更新两种方式，如果证书还没有过期，可在到期前一个月内登录农行网上银行进行自助更新，更新后证书有效期将自动延长2年。

2.K宝在转账时可以直接使用。有些电脑在网上转账时需要下载农行的控件，但是使用K宝只需要一次下载，插上K宝就可以直接转账，还能保证安全。目前农行办理银行卡的时候都带有K宝。如果没有办理的可以带上个人身份证，去当地农行营业厅开通网上银行，办理网银证书即可。具体办理流程如下：用户带上个人身份证，去当地农行营业厅开通网上银行，办理网银证书，买一个K宝。农行工作人员会帮用户把网银证书下载到K宝里面。用到网银时插上K宝，选择证书登录，输入设置的K宝密码即可。K宝类型：飞天诚信K宝：K宝编号以21开头。旋极K宝：K宝编号以31开头。握奇K宝：K宝编号以41开头。天地融K宝：K宝编号以51开头。

3.K宝证书存储于USBKEY介质中，介质中内置了智能芯片，并有专用安全区来保存证书私钥，K宝证书私钥不能导出，因此备份的文件无法使用，其安全性高于浏览器证书。K宝证书容易随身携带，但客户使用时需要安装K宝驱动程序，并且K宝证书需要证书成本。